デジタル技術が急速に進化し、QRコード、電子決済、オンラインサービスが現代生活の必需品となった今日、上海のような高齢化が進む都市では、このテクノロジーの光が全ての高齢者に均等に届いているわけではありません。最新のデータによると、上海の戸籍高齢者は568万人を超え、総人口の37.4%を占めています。その中で、多くの人々が「デジタル格差」の課題に直面しています。
スマートフォンやタブレットは若者にとっては日常的なツールですが、高齢者にとっては難解な「ブラックボックス」に見えることがあります。支払いアプリや交通ナビゲーションなどのアプリは、特に高齢者にとっては迷子や困惑を引き起こします。王旭光さんの声は、多くの高齢者の不安を代弁しています。「年を取ると、操作ミスが怖い」といった新技術への不確実感とネット知識の不足が、高齢者がデジタル便利さを享受するのを難しくしています。
この現状を受けて、上海は積極的に取り組んでおり、多方面からデジタル格差を解消する有効な方法を模索しています。上海市網信辦は多方面の力を結集し、「デジタルサポートパートナープログラム」を立ち上げ、若者と高齢者のペアリングを奨励しています。これにより、高齢者がデジタルスキルを段階的に習得できるようにしています。また、大規模なデジタルリテラシーとスキルのトレーニング活動が広く展開されており、3100以上のイベントが開催されています。これらの活動では、スマートフォンの操作からオンライン決済、情報セキュリティ保護まで、さまざまな側面で高齢者のデジタル能力を向上させています。
黄浦区に設立された「シニアデジタルライフワークショップ」は、特に注目されています。デジタルインタラクティブ体験プロジェクトを通じて、高齢者は楽しい雰囲気の中で新しい知識を学び、デジタル生活の楽しさを実感しています。現在、このようなワークショップは全市の16区に広がり、高齢者が学び、交流するための重要なプラットフォームとなっています。
さらに、上海は高齢者向けのショートビデオコンテストなどの創造的な活動を通じて、高齢者のデジタル生活への熱意を引き出しています。個人情報保護からネット詐欺対策、QRコードのスキャン、オンライン診療などの実用的なスキルを披露し、デジタル生活の楽しさをシェアしています。これは単なるスキルの展示にとどまらず、高齢者がデジタル時代に積極的に溶け込む生き生きとした姿を示しています。
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