オンラインミニ中国語講座911 白象ラーメンの『多半』が招いた誤解

2025/06/24
オンライン中国語講座で、“白象ラーメンの『多半』が招いた誤解”を読み解こう！
中国の人気インスタントラーメンブランド「白象」が起こしたマーケティング論争を題材に、オンライン中国語講座で現代中国の消費者心理を学んでみませんか？
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最近、中国のインスタントラーメンブランド「白象（バイシャン）」が“多半（ドゥオバン）”という表現で論争を巻き起こしました。消費者の多くは、“多半袋”という表現を見て「普通のラーメンより50％多い量」と誤解しました。しかし実際には、“多半”は分量を示す言葉ではなく、白象が登録した商品名でした。この表現が誤解を招いたため、「言葉遊びによるミスリード」と批判される結果となりました。
実際に測定すると、“多半袋”の麺は約110グラム、通常の商品は約70グラム。たしかに増量されていますが、“50％増”には届いていません。SNSでは「曹冲（古代中国の逸話に出てくる“象の重さを測る少年”）でもこの量は正確に測れない」と皮肉る声も上がり、「白象多半是商标（白象の“多半”は商品名だった）」という話題はネット上でトレンド入りしました。批判を受けて、白象はすぐに謝罪文を発表し、「消費者の誤解を避けるためパッケージを修正する」と表明しました。
しかしこの事件は、中国の国産ブランドに対するマーケティング手法のあり方を問う契機にもなりました。白象は“国貨之光（中国製品の誇り）”とされるブランドであるにもかかわらず、商品力やサプライチェーンの改善よりも、曖昧な表現によって注目を集めようとしていると批判されています。実際、白象は過去にも「多半」のほか、「汤好喝（スープがおいしい）」「骨汤面（骨スープラーメン）」「菜好多（具材たっぷり）」などの商標を登録しています。これらは商品の特徴のように見えますが、実際には広告規制を避けるための戦略だと見られています。類似の例として、「千禾0酱油（ゼロしょうゆ）」という商品が“添加物ゼロ”と誤解され、後に議論を呼んだこともあります。このような“あいまいワード”は、法的リスクだけでなく、ブランドの信頼性も損なう恐れがあります。
特に競争の激しいインスタントラーメン市場では、「康师傅」「统一」「今麦郎」などのライバル企業が、製品の品質や販売チャネルの最適化で差別化を図っており、白象が“言葉のトリック”に頼る姿勢は逆効果になる恐れもあります。
結論として、この“多半”騒動は単なる包装ミスの問題ではなく、企業の誠実さや長期的戦略の姿勢を問うものです。消費者は今や“量の多さ”や“言葉の巧みさ”よりも、“実際に信頼できるか”を重視しています。「多めに誠意を、少なめにテクニックを」――白象が本当に“国貨の光”であり続けたいなら、その方向に舵を切る必要があるのかもしれません。
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