オンラインミニ中国語講座792 三只羊の復帰に向けた姿勢
中国のライブコマース業界で大きな影響力を持っていた「三只羊」社は、虚偽広告問題による営業停止を経て、その復帰が現実味を帯びています。しかし、単なる営業再開ではなく、消費者の信頼回復こそが、真の再生への道と言えるでしょう。本オンライン講座では、中国語で、「三只羊」社のケーススタディを通して、ライブコマース業界における倫理的な問題点や、企業の社会的責任、そして持続可能なビジネスモデルの構築について学びます。本コースは、中国のライブコマース業界の現状と課題を分析し、企業のコンプライアンス強化、消費者保護の重要性などを解説します。グループワークを通して、参加者同士が意見交換を行い、企業の社会的責任を果たすための具体的な方策について議論を深める体験を提供します。この講座は、オンライン講座、中国語、講座コース、体験、グループ学習を通して、企業の社会的責任と持続可能なビジネスモデルの構築について理解を深めることを目指しています。
虚偽の宣伝によって疑念に直面していた「三只羊」社は、整改を完了し、最近復帰の見込みが高まっています。3月23日、合肥市の合同調査チームは、「三只羊」社のライブコマースに関する問題についての通報を発表しました。調査チームは、「三只羊」社の申請を受け、関連する主管部門や弁護士、消費者代表などと総合的な評価を行い、整改が要件を満たしており、営業再開の条件を具備していると判断しました。
通報内容から見ると、「三只羊」社は6894.95万元の罰金を完納し、「香港美誠月餅」や「オーストラリア穀物飼育牛肉巻き」などの関与した製品について、合計で2777.85万元の賠償を行い、引き続き「退一賠三」の基準を実行し、返金作業を進めています。また、選品、品質管理、宣伝、アフターサービス、内部管理などの問題について、合同調査チームは89項目の具体的な整改措置を策定するよう指導しました。
これらの数字は、「三只羊」が受けた影響の大きさと、関連部門の整改の強力さを証明しています。整改が「要件を満たす」ことになれば、「三只羊」の営業再開の可能性は高まります。
しかし、無視できないのは、広範なネットユーザーが「三只羊」の復帰に対して一致して反応していないことです。簡単に言えば、大多数の消費者は「様子見」の態度を持っています。
これは理解できます。歴史を振り返ると、「三只羊」が急速に成長したのは、ライブコマースの野蛮な成長段階における流量の恩恵と、数多くのファンやユーザーが「疯狂小杨哥」に対して無条件の信頼を寄せていたからです。しかし、「三只羊」が翻車（失敗）したのは、まさにこの信頼を裏切ったからです。
明らかに、「三只羊」が復帰するには、過去の問題の善後処理を行うだけでなく、より規範的な経営と、より高品質な製品・サービスを提供し、消費者の信頼を取り戻す必要があります。
市場経済の条件下で、企業の評判を築くのは容易ではなく、それを維持するのはさらに難しいです。そして、評判が崩壊した後に再び築くのは、非常に困難です。復帰は再生を意味し、脱胎換骨の変化が必要であることを「三只羊」は認識すべきです。
ライブコマースの「速攻利益」の流量経済時代は終わり、経営能力を高め、内功を競う時代が到来しました。最近発表された「消費振興特別行動計画」では、ネット販売やライブコマース領域における「全網最低価格」などの不合理な営業行為を規制し、実際の価格と品質を重視することを提唱し、偽造品や劣悪品の販売を厳しく取り締まり、欠陥製品のリコール監視を強化することが明確に示されています。
「三只羊」社の復帰は、単なる企業の復活劇ではなく、ライブコマース業界全体の健全な発展、そして消費者の信頼回復という大きな課題を提起しています。本講座では、「三只羊」社のケーススタディを通して、企業が信頼を失った後、どのようにして信頼を回復し、再成長を遂げるのかについて深く掘り下げて考察します。 また、中国政府によるライブコマース業界の規制強化の動向や、消費者保護に関する法律・制度についても解説します。さらに、企業が社会的責任を果たすための具体的な方策や、持続可能なビジネスモデルの構築に向けた戦略についても学びます。オンライン講座では、個々の学習ペースに合わせて進められるため、初心者の方でも安心して受講できます。グループワークでは、参加者同士がそれぞれの意見や経験を共有し、活発な議論を通して理解を深めます。このコースを通して、オンライン体験講座、中国語、講座コース、体験、グループ学習を通して、企業の社会的責任と持続可能なビジネスモデルの構築について深く理解し、グループでの体験学習を通して、問題解決能力とコミュニケーション能力を高めることができます。 この講座で得られた知識と経験を活かし、より健全で持続可能なビジネス社会の実現に貢献しましょう。
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