オンラインミニ中国語講座682 「パフォーマンス型業務」への拒否、なぜネット民の反響が熱いのか？

2025/02/17
近年、中国語圏のオンライン講座や体験コースにおいて、グループ学習を取り入れた体験型学習が注目を集めています。多くの参加者が、従来の座学形式とは異なる、実践的で効果的な学習方法として高く評価しています。しかし、その一方で、企業における「パフォーマンス型業務」への批判が、中国のネット上で大きな反響を呼んでいます。 美的集団の事例は、この問題の象徴的な出来事と言えるでしょう。効率性や生産性を犠牲にした、形式的な業務への不満が、多くの労働者の共感を呼び、オンライン上の議論を活発化させています。
美的集団の董事長兼総裁である方洪波氏が社内向けに「業務簡素化に関する要求」という文書を発行した。その中で、社内コミュニケーションにおいてPPTの使用を禁止（業務連絡、まとめ、計画、職務報告など。PPTを使用する場合は、白背景に黒文字で1ページに数行のみに制限）、あらゆる形式の代筆行為の禁止（董事長と総裁も例外ではない）、勤務時間後の会議と形式主義的な残業の禁止、微信グループの削減、手作業によるレポートや作業の削減などが要求されている。
「一枚の思考マップで説明できることを、なぜ数十ページにも及ぶ派手なPPTでやらなければならないのか？」「とうとう来たか！『パフォーマンス型業務』など全く意味がない。」ネット上のコメントでは、多くのユーザーが賛同と支持を表明している。実際、現在多くの企業、特に大企業では「パフォーマンス型業務」が労働者の時間と労力を大量に消費しているにもかかわらず、実際の業績向上には全く貢献しておらず、従業員の仕事への達成感や満足感を低下させ、企業の運営効率を著しく阻害し、多くの業務が「空回り」の状態に陥っている。
「働く人よりPPTを作る人のほうが評価が高い」「パフォーマンス型業務」は従業員の労働に見合う報酬の公平性に影響を与える。職場でまじめに働く「働き者」は、企業の発展に大きく貢献しているにもかかわらず、報告が苦手で自分を「演出」することができないため、職場で不利益を被ることがある。「PPTを使用する場合は、白背景に黒文字で1ページに数行のみに制限」という規定は、「パフォーマンス型業務」を排除し、正常な職場環境を促進し、真面目に働く人が正当な評価を受け、企業が健全なインセンティブ制度を取り戻すことを目的としている。
一部の「パフォーマンス型業務」は「サボり残業」という形で現れている。疑問なのは、本当にそれほど多くの業務が残業を必要とするのか？労働時間を増やすことが、業務効率の向上につながるのか？人間の肉体的・精神的な限界、企業組織の運営規律のどちらの観点から見ても、「サボり残業」は全く意味がなく、表面上は従業員を職場に留めているように見えるが、実際には企業の結束力を弱めている。
また、「パフォーマンス型業務」の中には、上司への報告を目的としたものもある。例えば、管理職が休日や休憩時間に微信グループで指示を出すため、現場の従業員は「見えない残業」を強いられ、我慢するしかない。企業の発展に実質的な利益がもたらされるわけではない。多くの従業員が提出する日報や週報は、必要な業務の進捗状況を報告するためではなく、上司を「満足させる」ためのものとなっている。
「パフォーマンス型業務」は企業の長期的な発展を阻害する。多くの企業が創業期には活気に満ちていたが、成長するにつれて気づかないうちに「大企業病」にかかっていることがわかる。企業が巨大化し、肥大化するにつれて、管理上の問題が徐々に発生し、イノベーション能力と市場競争力が低下する。
多くの労働者は「パフォーマンス型業務」にうんざりしているが、その中にどっぷり浸かっており、多くの場合、無意識のうちに従い、踏襲している。特に企業内部に「パフォーマンス」の雰囲気が濃厚な場合、一部の従業員は「パフォーマンス型業務」に不満を感じながらも、それを変えることができない。コミュニケーションをより効果的にし、管理をより人間的にすることは、企業、従業員、社会のすべてにとって大きなメリットとなる。
最後に、企業は「パフォーマンス型業務」からの脱却を真剣に考える必要があります。従業員のモチベーション向上、生産性向上、ひいては企業の持続的な発展のためには、真の成果に繋がる業務に集中し、形式的な業務を削減することが不可欠です。 より効果的で、参加型のオンライン体験講座や体験コースを参考に、社内研修の見直しも検討すべきでしょう。 従業員が主体的に参加できるグループワークや、実践的な体験を通して、より良い職場環境と企業文化を創造していくことが、これからの企業経営において重要な課題となるでしょう。 中国語圏におけるオンライン学習の盛況ぶりは、新たな学習方法へのニーズの高さを示しており、企業もこの流れを参考に、より実りある業務環境を構築していくべきです。

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